תנאי שירות אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה והשימוש בתוכנה, באתרי האינטרנט, ב-API, ביישומים הנלווים ובשירותים הקשורים של Mactab על ידי הישות העסקית המנויה ומשתמשיה המורשים (יחד: "הלקוח" או "אתם"). גישה לשירות, הגדרתו, תשלום עבורו או שימוש בו מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אתם פועלים בשם ארגון, אתם מצהירים כי יש לכם סמכות לחייב אותו.
תנאים אלה יחולו אלא אם נחתם בין Mactab לבין הלקוח מסמך כתוב אחר הקובע במפורש אחרת. במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הזמנה חתומה, הסכם מסגרת או הסכם עיבוד נתונים, המסמך החתום יגבר רק במידה הנדרשת לאותה סתירה.
Mactab מוצעת לשימוש עסקי וארגוני בלבד. אין להשתמש בשירות אם השימוש אסור לפי דין, מגבלות סנקציות, או התחייבות חוזית מחייבת. הלקוח אחראי שכל משתמש מטעמו יהיה מורשה ויעמוד בתנאים אלה.
הלקוח אחראי לכל פעילות המתבצעת באמצעות החשבונות, ה-workspaces, מפתחות ה-API, האינטגרציות וחשבונות המנהלים שלו, בין אם אושרה על ידו ובין אם נגרמה עקב כשל בשמירה על אמצעי הגישה.
על הלקוח להחזיק מידע חשבון עדכני, להסיר גישה לעובדים או לספקים שסיימו תפקידם, ליישם אמצעי אבטחה סבירים, ולהודיע ל-Mactab ללא דיחוי מיותר על חשד לשימוש לא מורשה או אירוע אבטחה.
דמי מנוי, הטמעה, תוספים וחיובים אחרים יחויבו כפי שנקבע בהזמנה, בחשבונית או בתהליך הרכישה. אלא אם הוסכם אחרת בכתב, החיובים נגבים מראש, מתחדשים אוטומטית, ואינם ניתנים לביטול או להחזר.
הלקוח אחראי לכל מס, היטל, אגרה או חיוב דומה שאינם מבוססים על ההכנסה נטו של Mactab. סכומים שלא שולמו במועד עשויים לשאת ריבית בשיעור הנמוך מבין 1.5% לחודש או השיעור המרבי המותר בדין, ו-Mactab רשאית להשעות את השירות בגין אי-תשלום.
הלקוח לא יעשה שימוש בשירות להפרת דין, פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, העברת קוד זדוני, עקיפת מנגנוני אבטחה, שליחת ספאם, גרידת מידע מהמערכת, ביצוע benchmarking לא מורשה, העמסת תשתיות או אחסון מידע שאין לו זכות חוקית לעבד.
הלקוח לא יבצע הנדסה לאחור, decompile, עקיפת מגבלות גישה, מכירה חוזרת ללא הרשאה בכתב, או שימוש בשירות לצורך פיתוח מוצר מתחרה על בסיס מידע סודי או יכולות לא פומביות של Mactab.
בין הצדדים, הלקוח אחראי לתוכן ולחוקיות הנתונים שהוא מזין לשירות. הלקוח מעניק ל-Mactab את הזכויות המוגבלות הדרושות לאחסן, לעבד, להעביר, לגבות, להציג ולהשתמש בנתוני הלקוח אך ורק לצורך אספקת השירות, אבטחתו, תחזוקתו, שיפורו ועמידה בדין.
הלקוח מצהיר ומתחייב כי בידיו כל הזכויות, ההסכמות, ההודעות והאישורים הנדרשים לגבי נתוני הלקוח ולגבי כל הוראה הניתנת ל-Mactab ביחס אליהם. Mactab אינה מחויבת לנטר את הנתונים, אך רשאית להסיר או להגביל גישה לנתונים המפרים תנאים אלה, דין או את אבטחת השירות.
השירות עשוי להשתלב עם שירותי צד שלישי, אינטגרציות או תכנים חיצוניים. Mactab אינה אחראית למוצרים חיצוניים, לזמינותם, למדיניות הנתונים שלהם או למעשיהם ומחדליהם. השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות של אותו צד שלישי.
Mactab רשאית לשנות מעת לעת פיצ'רים, APIs, מגבלות, ממשקים או תשתית. פיצ'רים בגרסת בטא, preview או early access ניתנים כפי שהם, וניתנים לשינוי או להפסקה בכל עת.
Mactab ומעניקי הרישיון שלה שומרים על כל זכות, בעלות ועניין בשירות, בתוכנה, בתיעוד, בעיצובים, בסימני המסחר, בנתוני שימוש אגרגטיביים או שאינם מזוהים, ובכל זכות קניין רוחני נלווית. לא מוענקת כל זכות מעבר למה שנקבע במפורש בתנאים אלה.
אם הלקוח מוסר משוב, הצעות או רעיונות, Mactab רשאית להשתמש בהם ללא מגבלה, ייחוס, אישור או תמורה.
כל צד המקבל מהצד השני מידע לא פומבי ינקוט זהירות סבירה לשמירתו וישתמש בו רק לצורך היחסים בין הצדדים. חובת הסודיות לא תחול על מידע שהיה ציבורי ללא הפרה, היה ידוע כדין מראש, פותח עצמאית או התקבל כדין מצד שלישי ללא הגבלה.
Mactab רשאית להשעות או להגביל גישה באופן מיידי אם הלקוח מפר תנאים אלה, אינו משלם במועד, יוצר סיכון אבטחתי, חושף את Mactab לסיכון משפטי, או משתמש בשירות באופן העלול לפגוע בפלטפורמה, בלקוחות אחרים או בצדדים שלישיים.
עם סיום או פקיעת ההתקשרות, זכות הלקוח להשתמש בשירות תסתיים מיידית. בכפוף לתשלום כל הסכומים הפתוחים ולכל הסכם כתוב אחר, Mactab עשויה לאפשר ייצוא נתוני workspace למשך עד 30 יום, ולאחר מכן תהיה רשאית למחוק את הנתונים בהתאם למדיניות השמירה שלה.
בכפוף לדין החל, השירות ניתן "כמות שהוא" ו"כפי שהוא זמין". Mactab מסירה כל אחריות, מפורשת, משתמעת, סטטוטורית או אחרת, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, בעלות, אי-הפרה, רציפות, היעדר שגיאות, אבטחה מלאה או התאמה לצרכים רגולטוריים או תפעוליים של הלקוח.
בכפוף למלוא המידה המותרת בדין, Mactab לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, אגבי, מיוחד, תוצאתי, עונשי או לדוגמה, וכן לא לאובדן רווחים, הכנסות, מוניטין, השבתת פעילות, רכישת שירות חלופי, או אובדן, השחתה או שחזור נתונים, גם אם ניתנה לה הודעה על אפשרות לנזקים כאלה.
בכפוף למלוא המידה המותרת בדין, אחריותה המצטברת הכוללת של Mactab בקשר לשירות או לתנאים אלה לא תעלה על הסכומים ששולמו או היו אמורים להשתלם ל-Mactab במהלך שנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע שיצר את העילה. אין באמור כדי להגביל אחריות שאי-אפשר להגביל על פי דין.
הלקוח ישפה, יגן ויפטור את Mactab, חברות קשורות, נושאי משרה, עובדים וקבלנים, מפני כל תביעה, נזק, הפסד, אחריות, עלות או הוצאה, לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר, הנובעים או קשורים לנתוני הלקוח, לשימוש אסור בשירות, להפרת תנאים אלה, להפרת דין או לשימוש באינטגרציות או תכנים של צד שלישי דרך השירות.
תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא כללי ברירת דין. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת מהשירות או מתנאים אלה תהיה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל, למעט זכותה של Mactab לפנות לסעד זמני או צו מניעה בכל מקום שבו הדבר נדרש להגנה על זכויותיה, סודותיה המסחריים או הקניין הרוחני שלה.
הלקוח לא יהיה רשאי להמחות תנאים אלה ללא הסכמה מוקדמת ובכתב של Mactab, למעט במסגרת מיזוג או מכירת מרבית נכסיו שאינה לטובת מתחרה ואינה מגדילה את הסיכון ל-Mactab. Mactab רשאית להמחות תנאים אלה במסגרת עסקה תאגידית או ארגון מחדש.
אי-אכיפת הוראה כלשהי אינה מהווה ויתור. אם הוראה כלשהי תימצא בלתי אכיפה, יתר ההוראות ימשיכו לחול במלוא התוקף המותר בדין.
לשאלות, הבהרות או מסמכי התקשרות הקשורים לתנאים אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת: